Hoe zet je low-code en AI in om administratieve druk in de zorg te verlagen? En hoe zorg je ervoor dat digitale oplossingen niet blijven hangen in een pilot, maar daadwerkelijk waarde toevoegen op de werkvloer?

Op 6 oktober brachten Blue Green Solutions, Mendix en Tacstone Technology professionals uit de ouderenzorg, GGZ, gehandicaptenzorg en revalidatie samen in Amsterdam. Tijdens een interactieve roundtable bespraken we de uitdagingen én kansen van digitalisering in de zorg. Met concrete praktijkcases, nieuwe toepassingen en vooral veel ruimte om ervaringen uit te wisselen.

Lees direct de volledige samenvatting, zonder formulier

Van slimmer roosteren tot beter wachtlijstbeheer

Tijdens de middag nam Jan Willem Alst van Goudenhart ons mee in hun ervaringen met het digitaliseren van werkprocessen. Sander Terhorst van Tacstone Technology demonstreerde Planwise, een slimme oplossing voor personeelsplanning, en Eric Weijers van Blue Green Solutions liet zien hoe zorgorganisatie Welthuis met Mendix meer grip kreeg op cliëntinstroom en wachtlijstbeheer.

Onder begeleiding van onder andere Abel Verweg van Mendix gingen de deelnemers met elkaar in discussie. Want hoe combineer je de wensen van medewerkers met de behoeften van cliënten? Hoe zorg je dat medewerkers nieuwe technologie vertrouwen? En welke processen kun je beter buiten je bestaande ECD organiseren?

Vier belangrijke inzichten uit de roundtable

De gesprekken leverden interessante inzichten op die voor veel zorgorganisaties herkenbaar zijn:

1. AI vraagt om vertrouwen

AI kan bijvoorbeeld cliëntcontact ondersteunen, maar technologie alleen overtuigt medewerkers niet. Laat zien welke problemen AI oplost en betrek de mensen die ermee moeten werken.

2. Een goed proces is de basis

Digitaliseren begint met begrijpen hoe een proces werkt. Duidelijke werkafspraken, privacy en eigenaarschap zijn minstens zo belangrijk als de technologie zelf.

3. Slimmer plannen geeft meer ruimte aan medewerkers

Slimme algoritmes kunnen complexe roosterpuzzels grotendeels overnemen, rekening houdend met de zorgvraag, cao-afspraken en persoonlijke voorkeuren. Zo neemt het handmatige planwerk af, terwijl planners de regie behouden.

4. Registratie is geen regie

Een ECD bevat veel cliëntgegevens, maar biedt niet altijd voldoende ondersteuning voor wachtlijstbeheer en plaatsingen. Een aanvullende applicatie kan het overzicht en de procesregie bieden die in de dagelijkse praktijk ontbreken.

Lees de volledige samenvatting

Wat vooral duidelijk werd tijdens de roundtable: succesvolle digitalisering draait niet alleen om technologie, maar juist om de mensen, processen en keuzes eromheen.
Benieuwd naar de praktijkvoorbeelden van Goudenhart en Welthuis, de mogelijkheden van slim roosteren en de discussies tussen de aanwezige zorgprofessionals?
We hebben de belangrijkste inzichten, praktijkervaringen en lessen gebundeld in een uitgebreide samenvatting.

Direct toegang tot de samenvatting