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ExpressRealty | Erfolgsfall eines Kunden | PropertyTech | USA
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eXp Realty ist einer der weltweit am schnellsten wachsenden Immobilienmakler. Obwohl eXp Realty praktisch keine Immobilien besitzt, ist eXp Realty, wie sie selbst sagen, ein Unternehmen, das aus der Ferne an erster Stelle steht. Mitarbeiter und Immobilienfachleute sind alle über eine einzigartige Cloud-basierte Plattform, eXp World, miteinander verbunden.
eXp Realty wurde 2009 vom Visionär Glenn Sanford gegründet und ist von 800 assoziierten Maklern in den USA und Kanada Anfang 2006 auf heute über 89.000 Makler in 24 Ländern weltweit angewachsen.
Als Glenn Sanford uns im Januar 2016 kontaktierte, äußerte er seine Besorgnis, dass die Software, die sie zu diesem Zeitpunkt verwendeten, nicht angemessen skalieren würde, um dem schnellen Wachstum des Unternehmens gerecht zu werden. Zu der Zeit arbeitete eXp Realty mit Standardsoftware, die ihnen geholfen hatte, auf 800 Makler anzuwachsen, was einem Anstieg von 100% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Glenn war auf der Suche nach etwas, das skalierbar war! Anfänglichen Schätzungen zufolge würden sie in den nächsten drei Jahren auf 5000 Agenten anwachsen. Dies würde einen erheblichen Sprung nach vorne bedeuten, der die Entwicklung maßgeschneiderter Software erfordern würde. Laut Glenn zeichnete sich die Mendix-Plattform bei der Suche nach einer Softwarelösung dadurch aus, dass das „Unternehmen“ Software gemeinsam mit dem Entwickler entwickeln konnte.
In der ersten Phase ging es darum, sicherzustellen, dass die Agenten schnell eingebunden werden und über alle erforderlichen Informationen verfügen, um über die von eXp Realty angebotenen Einrichtungen Geschäfte zu tätigen. Das Team lieferte innerhalb von zwei Monaten nach Beginn des ersten Gesprächs eine Lösung. Diese schnelle Entwicklung und Bereitstellung waren für eXp Realty von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen benötigte Software, die schnell entwickelt und vor Ort eingesetzt werden konnte, um Herausforderungen in Echtzeit zu lösen.
Dieses Team bestand aus einem unserer führenden Experten, Mitchel Mol, und fünf internen Mitarbeitern, darunter Glenn Stanford. Nach der ersten Phase konnten wir das Onboarding und das CRM der Agentendaten auf die neue benutzerdefinierte Mendix-Lösung umstellen. Dazu gehörten auch eine Datenmigration von der alten Plattform und eine deutlich aktualisierte Benutzererfahrung für die angehenden Agenten und Mitarbeiter, die mit den Agentendaten arbeiten.
Nachdem wir unseren Go-Live gefeiert hatten, bestand das nächste Ziel darin, die gesamte Standardsoftware außer dem Finanz- (Buchhaltungs-) System zu verwerfen. Dies bedeutete eine komplexe Integration mit dem Buchhaltungs-Backend, die Transaktionen, Dashboards für Agenten und die Unterstützung der Finanzstruktur unterstützte, was eXp Realty zu dem Maklerunternehmen macht, das es heute ist. Blue Green hat eXp Realty bei der Entwicklung der Architektur für ihre maßgeschneiderte Software unterstützt. Die entwickelte Software wurde zum Rückgrat der Geschäftstätigkeit von eXp Realty und unterstützt nun Funktionen für mehrere Länder und Währungen.
Nach dem Urknall, das gesamte Kerngeschäft mit maßgeschneiderten Mendix-Apps zu strukturieren, konzentrierte sich eXp Realty auf eine robuste kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Anwendungsarchitektur. Ihr Werdegang umfasste die Professionalisierung und Strukturierung des Softwareentwicklungsprozesses sowie den Übergang von der Entwicklung von Apps zu Governance und Best Practices. Nachdem mehr als 25 Anwendungen entwickelt wurden und weitere hinzugefügt wurden, hat eXp Realty erfolgreich eine Mendix-Servicearchitektur entwickelt.
Sie konzentrieren sich nicht auf einfache Einzelanwendungen, sondern fügen wichtige Anwendungen zur Grundlage hinzu, um alle Unternehmensebenen zu unterstützen. Heute haben sie fast 100.000 Agenten in 24 Ländern. All dies wird durch eine enge Zusammenarbeit mit den Geschäftsinhabern der jeweiligen Abteilungen realisiert. Diese Geschäftsinhaber werden von gemischten Teams aus Produktmanagern, Mendix-Entwicklern, Test- (Automatisierungs-) Ingenieuren und Architekten unterstützt. Um sicherzustellen, dass eXp Realty weiterhin schnell skalieren kann, werden alle Prozesse von einem Verwaltungsrat geleitet, der sich aus hochrangigen Teammitgliedern zusammensetzt. Vorbereitung des technischen Teams auf die Innovationen und Verbesserungen von morgen.
All dies mit Hilfe der Mendix-Plattform und unserer Berater, die sie bei der Entwicklung dieser Tools unterstützen. Wir von Blue Green Solutions freuen uns darauf, eXp Realty bei vielen weiteren Herausforderungen zu unterstützen.
Gewinner des Kundenerfolgspreises „Digitale Transformation“ auf der Mx World 2019, von links nach rechts, Derk Roos (Mx), Kirk Lattner (eXp), Mitchel Mol (BG), Steve Ledwidth (eXp), Imran Kasam (eXp) und unknown (Mx)
Blue Green Solutions — Ihr globaler Low-Code-IT-Partner
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