EN
Wachttijden in de zorg zijn lang. Dat weet je al.
Maar terwijl je wacht op meer capaciteit, loopt het instroom- en plaatsingsproces ondertussen vast op Excel-sheets, e-mailketens en handmatige overdrachten.
Het goede nieuws: dat hoeft niet zo. Met een flexibele proceslaag naast je ECD maak je cliëntinstroom, wachtlijstbeheer en capaciteitsinzage transparant en beheersbaar. Zonder je kernsysteem aan te raken.
.png)
Veel zorginstellingen proberen instroom en wachtlijstbeheer te organiseren via hun ECD. Maar een ECD is gebouwd voor registratie: wie is de cliënt, wat is er gedaan, hoe wordt het gefactureerd. Regie voeren op instroom vraagt iets anders.
Regie gaat over vooruitkijken. Wie staat er op de wachtlijst, bij welke locatie is plek, welke documenten ontbreken nog en wie pakt welke taak op. Dat zijn geen registratievragen. En een ECD geeft daar dan ook geen goed antwoord op.
Dus vervang je het ECD? Nee. Je voegt er een laag aan toe. Een low-code applicatie die als flexibele schil om je ECD heen werkt, via een API realtime data ophaalt en terugschrijft, en jouw team het overzicht geeft dat ze nu missen.
Tussen het eerste contact en de daadwerkelijke plaatsing van een cliënt zitten veel stappen. Documenten opvragen, indicaties controleren, een locatie bepalen, een kamer reserveren. In de praktijk verloopt dat via een mix van mail, telefoon en Excel.
Een gestructureerd stappenproces verandert dat. Van eerste contact tot plaatsing werk je in één omgeving. Je ziet wat er al is, wat er nog ontbreekt en wie wat oppakt. Taken zijn direct uitvoerbaar vanuit het stappenplan zelf.
De data wordt realtime uit het ECD opgehaald en automatisch teruggeschreven bij een plaatsing. Zo blijft je kernsysteem up-to-date, zonder dubbele invoer.
Nu zijn wachttijden in de meeste zorgorganisaties gemiddeldes. Ze zeggen weinig over wat er vandaag speelt bij een specifieke locatie, voor een specifiek zorgprofiel.
Met realtime wachtlijstinzage zie je per locatie wie er op de lijst staat, wat hun status is, hoe lang ze al wachten en welke variabelen de wachttijd beïnvloeden. Je hoeft niet meer te bellen of te mailen voor een update. Het staat gewoon in het scherm.
Dat maakt de wachttijd niet alleen inzichtelijk, maar ook bespreekbaar en stuurbaar.
Weet jij op dit moment precies welke kamers er vrij zijn, welke binnenkort vrijkomen en welke al gereserveerd zijn? Bij de meeste instellingen niet. Dat overzicht zit verspreid over locaties, medewerkers en mailboxen.
Met de lege bedden applicatie zie je realtime welke bedden beschikbaar, gereserveerd of binnenkort vrij zijn. Gefilterd op regio, locatie en zorgtype. En vanuit datzelfde overzicht vraag je direct een kamer aan, inclusief automatische communicatie richting vastgoed.
Geen belrondes meer. Geen e-mails die kwijtraken. Gewoon snel schakelen op basis van actuele informatie.
Voor cliënten en hun familie is een wachtlijst een zwarte doos. Ze weten niet waar ze staan, wat er nog ontbreekt en wanneer ze meer kunnen verwachten. Dat zorgt voor onrust en leidt tot veel telefoontjes bij de zorginstelling.
Met een cliëntportaal geef je transparantie terug. De cliënt of vertegenwoordiger ziet zijn positie op de wachtlijst, kan documenten uploaden en ondertekenen, en ontvangt automatisch updates bij een statuswijziging.
Minder vragen bij de front office. Meer vertrouwen bij de cliënt. En een soepeler proces aan beide kanten.
.png)
IT-projecten in de zorg lopen vaak vast. Lange trajecten, weinig betrokkenheid van eindgebruikers, en aan het eind een systeem dat niet past bij de praktijk. Low-code werkt anders.
We bouwen snel, testen vroeg en passen direct aan op basis van feedback van de mensen die er dagelijks mee werken. Geen zwarte doos, maar een transparant proces waarbij jouw team ziet wat er gebouwd wordt en meteen kan bijsturen.
En omdat we naast het ECD bouwen, hoef je niets aan je kernsysteem aan te passen. Je behoudt volledige controle over je bestaande omgeving.
The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.
A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!
Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.
%20(10).jpg)
